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在知乎上看到這個一個老問題，是問產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行競品分析，這個問題答案非常多但無外乎都是一些套路和固定的模板，對此感觸良多。在我剛?cè)胄械臅r候也是非常贊同上述大部分答案所講的內(nèi)容。當(dāng)時也認(rèn)為競品分析就是分析產(chǎn)品的定位、運營策略、信息架構(gòu)甚至交互視覺等等，同樣也喜歡把一個產(chǎn)品肢解，從它的戰(zhàn)略層范圍層結(jié)構(gòu)層到表現(xiàn)層層層分析，最后輸出一份各種圖表各種數(shù)據(jù)各種對比再加上幾條上帝模式型的結(jié)論湊成一份完美的報告。

其實回過頭想想，這樣的分析報告真的有意義嗎？

不知道從什么時候開始，競品分析成了入門者必備的基本功，所有剛?cè)腴T的同學(xué)都以一份漂亮的競品分析作為敲門磚獲得心儀的offer。我并非討厭這樣的行為，這種漂亮的產(chǎn)品肢解報告確實能看出一個人的邏輯性以及所謂的產(chǎn)品感覺。但我認(rèn)為除了面試以外這種東西是沒有一點用處的。

競品分析最大的用處我認(rèn)為是了解對手的同時更了解用戶。

很多人習(xí)慣把一個產(chǎn)品當(dāng)成整體進(jìn)行分析，我認(rèn)為這樣是不正確的。原因有兩點：

1. 一個產(chǎn)品的形成絕對是包含了各種復(fù)雜的關(guān)系，不能簡單的看表面分析。貿(mào)然對戰(zhàn)略或行業(yè)、方向等宏觀的層面進(jìn)行分析是片面甚至不準(zhǔn)確的。

   
   

2. 一個產(chǎn)品一定有核心用戶、次級用戶以及邊緣用戶，所以也會有部分的功能是為了滿足次級用戶甚至邊緣用戶的，不加區(qū)分放在一起分析也是不準(zhǔn)確的。

正確的方式是先確定一個行為，再去分析競品中是如何滿足這個行為的。

競品分析是對產(chǎn)品中滿足的某個行為進(jìn)行分析，以一個行為為出發(fā)點，分析產(chǎn)品中某些功能滿足了什么類型的用戶在什么場景下的需求。

分析行為的過程是先分析用戶，再分析場景，最后再對應(yīng)到競品的功能。但在競品分析中，因為已經(jīng)有了成型的功能，所以我們要根據(jù)功能去倒推這個功能滿足了什么類型的用戶在什么場景下的需求。

舉個栗子：拿美圖秀秀與snapseed這兩款產(chǎn)品來做分析。

首先這兩款產(chǎn)品都滿足了最大的一個需求即圖像處理，我們基于這個行為進(jìn)行分析。

接下來我們需要基于用戶的行為傾向?qū)τ脩羧哼M(jìn)行分類，我們可以簡單分為：

• 記錄者：拍照是為了記錄生活。他們對照片的質(zhì)量沒有太高的要求，只需要滿足快速對事物進(jìn)行記錄，偶爾會對照片進(jìn)行簡單的美化，生活中身邊的長輩們可能多數(shù)是此類人群；

• 分享者：拍照是為了把美好的事物分享給身邊的人。他們對照片質(zhì)量有一定的要求，但專業(yè)水平不高，只是對美有一定的感覺，生活中身邊喜歡經(jīng)常發(fā)朋友圈的朋友可能多數(shù)是此類人群；

• 專業(yè)者：拍照是一種興趣。他們擁有一定的照片拍攝、處理的技巧，喜歡搗鼓不同的拍攝方法與調(diào)整照片的方法，生活中身邊研究單反的朋友可能多數(shù)是此類人群；

再接下來我們就能根據(jù)功能進(jìn)行倒推：

• 美顏相機的一鍵美顏功能滿足了分享者自拍或者旅游時隨手拍并且對照片進(jìn)行快速的美化場景；

• snapseed提供了專業(yè)性很強、可調(diào)節(jié)度很高的圖像處理功能滿足了專業(yè)者拍攝照片后需要對照片進(jìn)行優(yōu)化或者二次創(chuàng)作的場景；

接下來我們?nèi)シ治鲞@兩款產(chǎn)品，很顯然美顏相機的核心用戶是分享者而snapseed面對的核心用戶則是專業(yè)者。兩款產(chǎn)品都沒有把記錄者當(dāng)成了核心用戶群，因為手機自帶的相機很大程度上已經(jīng)能滿足記錄者的需求，但兩款產(chǎn)品都有為記錄者提供了一些基本功能……

以此類推，每個功能都能分析出對應(yīng)人群和對應(yīng)的場景，再圍繞以下幾點展開討論：

• 設(shè)計這個功能的目的是什么，如何跟現(xiàn)實行為進(jìn)行對應(yīng)？

• 分析哪些功能是針對什么類型的用戶基于什么場景設(shè)計？

• 哪些功能針對了核心用戶哪些功能滿足了次級用戶？

• 該產(chǎn)品為什么把這群用戶當(dāng)做核心用戶？

• 為什么考慮這樣的場景居多？

再往下深究，還可以思考這樣的功能有沒有對人性需求進(jìn)行設(shè)計，哪一個小的改進(jìn)點可能是為了滿足怎么樣的目的？基于這樣的行為背后的意義是什么？等等等等。

以上只是舉例說明，因此考慮不完整，請理解我的意思即可。

這樣對產(chǎn)品功能背后對應(yīng)的深層分析才是競品分析的價值體現(xiàn)，同時我相信這一過程也是對自身產(chǎn)品一次重新的思考，查漏補缺梳理自己的思路，“借鑒競品”的含義我想也是如此。