當被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)時，注冊郵箱會收到一封系統(tǒng)通知郵件，可以通過郵件中的鏈接直接進入，也可以點此進入。（一）、直接使用中國站的會員登錄名和密碼登錄。（二）、登錄成功后，可以直接查看到自己被投訴的記錄1. 點擊“知識產(chǎn)權(quán)編號”可查看知識產(chǎn)權(quán)詳情。2. 點擊“立即處理”可查看被投訴的相關(guān)內(nèi)容，查看后，可以根據(jù)實際情況來決定下一步操作：（1）對投訴無異議：選擇產(chǎn)品信息點擊“立即刪除”，則其自己的產(chǎn)品信息會被刪除；（2）對投訴有異議：選擇產(chǎn)品信息點擊“發(fā)起反通知”進行申訴；如果對投訴不作任何處理，在投訴方提交投訴三個工作日后（由于中文站和國際站公用同一個專利系統(tǒng)，此處3個工作日為美國時間），系統(tǒng)會自動刪除被投訴信息。（3）如果出具了反通知，投訴方需要3個工作日左右處理，如果投訴方對于反通知有異議的，一般情況下阿里巴巴是3-5個工作日處理。3、發(fā)起反通知：（1）點擊“發(fā)起反通知”按鈕后，請根據(jù)頁面提示填寫即可。（2）點擊“提交反通知”后，則提交反通知成功。4、被投訴方如何查詢投訴方聯(lián)系方式