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知識分享 | 聰明的人很多,靠譜的人難尋

2021-03-08

聰明的人很多,靠譜的人卻難尋。靠譜,已經(jīng)超越“善良”、“聰明”、“能力強(qiáng)”這樣的詞,成為一個人最重要的才能的表現(xiàn)。而所謂靠譜,就是凡事有交代,件件有著落,事事有回音。
通俗一些講,靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù),因為你知道他肯定能落實,就算過程中遇到問題或者最后無法完成,他也能及時與你進(jìn)行交流反饋。這就叫靠譜。 靠譜,拋開結(jié)果辦成與否先不講,至少是有頭有尾。 比如,老板讓你寫一份方案,你埋頭寫完后,并沒有發(fā)送給老板,就去干別的了,這就是有頭無尾。你還需要把方案發(fā)送到老板的郵箱,還沒完,你還得口頭或微信告訴老板,說方案已經(jīng)發(fā)送到了你的郵箱。做好以下三點,可以做一個靠譜的人。 

靠譜與否,換位思考很重要


你心里裝著別人,你才能真正的靠譜。
你上飛機(jī)前正和伴侶聊微信,上飛機(jī)后,你給伴侶發(fā)微信說:飛機(jī)馬上起飛,一會兒發(fā)的信息無法回復(fù),飛機(jī)兩小時后落地,落地后再回復(fù)。
這就叫換位思考,你要站在對方的角度去思考,明確的知道對方要的確定性到底是什么。
人并不孤立存在,人和人之間會產(chǎn)生很多鏈接,這些鏈接會形成大大小小的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。換句話說,我們每個人,作為一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,都生活在協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中。 你所在的小組,是一個協(xié)同網(wǎng)絡(luò),你所在的部門,是一個協(xié)同網(wǎng)絡(luò),你所在的公司,又是一個更大的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。你從協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中接到一個任務(wù),處理完畢后,你把處理的結(jié)果反饋到網(wǎng)絡(luò)中,并提交給下一個需要處理這個任務(wù)的節(jié)點。也就是說,你為下一個節(jié)點提供了你的確定性,以確保這個任務(wù),能夠順利的往下進(jìn)行。 別人信任你,說你靠譜,本質(zhì)上講,就是因為你能夠提供對方所需要的確定性。 


承諾,就要負(fù)責(zé)


靠譜的人,會把承諾別人的事,當(dāng)做是自己的事。
西方文明很講究契約精神,所謂契約精神,指的是人和人之間的一種自由、平等、守信的精神。也就是說,在自由平等的情況下,你承諾別人的事,你就要把它做好。 所以你承諾別人時,可以稍微慢一些,因為建立契約前,你是自由的,但契約一旦建立,就意味著你得按照雙方約定的權(quán)利和責(zé)任,來履行你的義務(wù)。 如果一個人沒有契約精神,不能給別人提供確定性,經(jīng)常毀約,這就會透支TA在協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中的信用。 一旦信用破產(chǎn),就寸步難行了。

 對自己的能力,要有正確的認(rèn)知


一個人責(zé)任心強(qiáng),是好事,但很多責(zé)任心強(qiáng)的人,經(jīng)常做出“夸大”的承諾。倒并不是他們“有心”為之,而是他們在承諾前,沒有合理評估自己完成承諾的能力。盡管他們竭盡全力去做,但結(jié)果卻依然不好。這是很多責(zé)任心強(qiáng)的人被烙上“不靠譜”印記的重要原因。他們沒有把“想做好”和“能做好”分清楚,“想做好”是態(tài)度問題,“能做好”是能力問題。 高估自己的能力,進(jìn)而做出和自己能力不符的承諾,就變成了“不靠譜”。 
靠譜的本質(zhì)是給別人提供確定性,你能換位思考,你有契約精神,但你的能力卻沒跟上,你依然無法給別人提供確定性。
 不僅如此,責(zé)任心強(qiáng)的人,事如果沒辦好,還會陷入深深的自責(zé)。遇到這樣的問題該怎么解決? 首先,你別答應(yīng)得那么快,先合理評估自己的能力和事的難易程度。其次,如果這種情況出現(xiàn)多次,那么下次再承諾時,你要強(qiáng)行把自己的能力估低。最后,無論如何,你還是要想辦法提高自己的能力才行。 靠譜,是一種優(yōu)秀的品質(zhì),只有自己靠譜,才能交到靠譜的朋友,我們無法強(qiáng)行去改變一個人,但我們可以由內(nèi)而外的去影響一個人。
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