騰訊企業(yè)郵箱,QQ企業(yè)郵箱,企業(yè)郵箱--人民日報：不能讓算法決定內容否則價值取向跑偏

2019-05-20

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10月6日消息，隨著大數據、人工智能的廣泛應用，一些商業(yè)網站、移動新聞客戶端，包括直播平臺、瀏覽器、搜索引擎、影音軟件等，都在運用算法這個“讀心術”，為用戶量身打造信息，創(chuàng)造出一種新的個性化閱讀體驗，信息獲取已經從“大海撈針”進入“私人定制”模式。然而，技術往往是一把冷冰冰的雙刃劍，在價值和利益的天平上，所謂的算法成為了利益的砝碼，一切圍著流量轉，唯點擊量、轉發(fā)量馬首是瞻，“標題黨”泛濫，價值取向跑偏，內容淪為附庸。

在“網紅爆款”刷屏的網絡世界，人的注意力是最稀缺資源，“10萬+”的閱讀、百億量的點播成為競相追逐的“眼球經濟”。一些平臺打著定制服務、精準推送的幌子，讓算法變成了打擦邊球的工具。侵權盜用原創(chuàng)作品、違規(guī)制作生產信息，更是屢見不鮮。無論是有心搜索一個詞條，還是無意點開一個鏈接，千篇一律的同質化信息，信口雌黃的歪理邪說，形形色色的商業(yè)廣告，還有那些活色生香、花邊八卦、流言蜚語，以各種爭奇斗艷的形式粉墨登場，一股腦、無休止地推送過來，讓廣大受眾被迫地接受。就好像捅了馬蜂窩一樣瞬間撲面而來，讓人們在算法的“牢籠”里被蜇得“遍體鱗傷”。

先進技術原本應該帶來的是阿里巴巴的寶庫，而不是潘多拉的魔盒。就如同金融要回歸服務實體經濟是一個道理，算法也是時候回歸服務內容這個本源了，而不能本末倒置，讓內容被算法牽著鼻子走。技術再怎么變，傳播渠道再怎么變，內容為王的地位沒有變也不會變。離開權威客觀公正的新聞報道、離開積極健康向上的信息內容，再強大的算法也是無源之水、無本之木。一些新媒體平臺口口聲聲稱自己只是“新聞的搬運工”，可“搬運”的結果就是，大量來路不明、藏污納垢的信息橫行在網絡空間?！鞍徇\”什么要講規(guī)矩講責任，決不可任性而為之，更不能用滿足用戶閱讀需求而自動分發(fā)的借口去搪塞。

行生于己，名生于人。算法隱藏著設計者的立場，有的新媒體平臺頻繁地調整改變算法，這是技術的創(chuàng)新嗎？當然不是，無外乎是利用算法實現最大推送量，獲得最高點擊率，說到底是在追求利益的最大化。互聯網企業(yè)不是“輿論飛地”，同樣要堅持社會效益和經濟效益相統(tǒng)一，擔負起與媒體角色相對應的社會責任，飲水思源，回報社會，造福人民。內容推送少不了“總編輯”，算法再精良也要裝上“安全閥”，加強內容把關，不能各唱各的調、各吹各的號。要提高平臺使用透明度，暢通用戶的設置渠道，將信息的選擇權還給用戶，不能讓“劣幣”驅逐“良幣”。要堅持正確輿論導向，強化價值引領，以“人工推薦+智能篩選”相結合優(yōu)化推送方式，大力傳播和弘揚主流價值，不能讓“有意思”代替了“有意義”。

算法不是王法，算法決定內容更不是王道。只有算法回歸到服務內容的角色，變得有態(tài)度、有深度、有溫度，才能讓人們在信息的海洋里盡情遨游、在清朗的環(huán)境中自由飛翔，才能使網絡空間碧波蕩漾，激發(fā)出源源不斷的正能量。

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