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由IPhone7淺談蘋果公司新技術(shù)產(chǎn)品化的策略

2016-09-26

對(duì)于眾多果粉們來(lái)說(shuō),千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的Iphone7可能沒有讓他們過(guò)足高科技的癮,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新功能以及功能改進(jìn)上從年初傳出的藍(lán)寶石玻璃、雙面插拔USB數(shù)據(jù)線、無(wú)線充電、高清晰度屏幕、更好的電池續(xù)航、支持可更換電池、32GB存儲(chǔ)版本、更好的前置攝像頭、可定制的HOME鍵和防水功能,到如今產(chǎn)品公布,縮水到耳機(jī)和電源共用接口,內(nèi)置全新的A10芯片,HOME鍵設(shè)計(jì)、防水防塵功能和雙攝像頭設(shè)計(jì)。但售價(jià)畢竟也才5千多塊,雖然在消費(fèi)者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新使用的預(yù)期上略顯平庸,但是畢竟有些功能改進(jìn),價(jià)格也不貴,從目前市場(chǎng)反饋的信號(hào)來(lái)看,市場(chǎng)前景也不會(huì)差??傮w感覺,蘋果推出新品的魄力,似乎沒有喬布斯時(shí)代那樣大膽,如今的掌門人看似越來(lái)越務(wù)實(shí),從表面看越來(lái)越考慮產(chǎn)品創(chuàng)新投入與市場(chǎng)回報(bào)的權(quán)衡。

按照網(wǎng)上眾多果粉的說(shuō)法,IPhone7值得買的最大亮點(diǎn)可能就在于Lightning接口耳機(jī)(支持有線與無(wú)線藍(lán)牙的轉(zhuǎn)換)、代替實(shí)體HOME鍵的具有HOME鍵功能的壓感區(qū)以及IP67防水防塵。從技術(shù)創(chuàng)新角度看,上述三方面確實(shí)沒有什么亮點(diǎn)。Lightning接口耳機(jī)實(shí)際是藍(lán)牙技術(shù)與Lightning連接器技術(shù)的結(jié)合,蘋果公司早在IPhone5就應(yīng)用了Lightning連接器技術(shù)取代30-pin連接器,并獲得相關(guān)的專利授權(quán),Lightning接口不單單只提供數(shù)據(jù)傳輸和充電功能,諸多業(yè)務(wù)功能,例如音頻輸出、高清視頻輸出、照片導(dǎo)入、手機(jī)功能控制等結(jié)集成在該接口上。代替實(shí)體HOME鍵的具有HOME鍵功能的壓感區(qū)的類似技術(shù)也在其他品牌手機(jī)上常見,所以沒什么特別之處。至于IP67防水防塵,從分析蘋果及其他品牌手機(jī)專利看,經(jīng)濟(jì)實(shí)用的技術(shù)方案基本集中在密封技術(shù)上,技術(shù)的創(chuàng)新程度可見也比較一般,另外,在防水防塵上,蘋果公司也不是先行者,諸如索尼和三星也推出過(guò)防水功能的手機(jī)產(chǎn)品??傊?,Iphone7相對(duì)其他之前的Iphone 新產(chǎn)品既不突出也不平庸。

客觀地說(shuō),IPhone7在關(guān)鍵技術(shù)上存在繼承,Lightning接口耳機(jī)就是很明顯的例子。在非關(guān)鍵技術(shù)上,IPhone7的設(shè)計(jì)注重于引導(dǎo)消費(fèi)者以及豐富產(chǎn)品的應(yīng)用平臺(tái),例如,取消實(shí)體HOME鍵,用具有HOME鍵功能的壓感區(qū)以代替就是很好的例子,由于增加了具有HOME鍵功能的壓感區(qū),在此基礎(chǔ)上可以更豐富智能手機(jī)的功能應(yīng)用的平臺(tái),有可能為消費(fèi)者設(shè)計(jì)出基于這個(gè)看似不起眼的HOME鍵的獨(dú)特功能。

從蘋果推出新產(chǎn)品的節(jié)奏看,新技術(shù)的產(chǎn)品化是重要的節(jié)點(diǎn),所謂新技術(shù)的產(chǎn)品化是指關(guān)鍵技術(shù)在新產(chǎn)品中的應(yīng)用,例如,IPhone5推出時(shí),應(yīng)用Lightning連接器技術(shù)取代30-pin連接器,在這一點(diǎn)上,A10 Fusion芯片在IPhone7的應(yīng)用是不是也是一個(gè)節(jié)點(diǎn),從目前看,尚不明朗,據(jù)說(shuō)A10Fusion芯片具有比A9更強(qiáng)的圖形處理能力??傮w上看,蘋果是踩著關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的步點(diǎn)推出新產(chǎn)品的,當(dāng)然知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略的運(yùn)用也反映在新產(chǎn)品推出的節(jié)奏上。

眾所周知,關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)成本和周期都很長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在成本上,怎樣回收這些成本,唯一的途徑就是取得良好的市場(chǎng)回報(bào),當(dāng)然這里存在一個(gè)前提條件,就是關(guān)鍵技術(shù)形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),如果連保護(hù)都沒做到,談市場(chǎng)回報(bào)基本上沒有意義。而良好的市場(chǎng)回報(bào)使得企業(yè)不得不取悅于消費(fèi)者,但消費(fèi)者能否得到很好的滿足,關(guān)鍵在于對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)度。繞了一大圈,簡(jiǎn)單地講,要有良好的市場(chǎng)回報(bào),關(guān)鍵是產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新用不著在關(guān)鍵技術(shù)上如何推陳出新,它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者整個(gè)群體的最大滿足感。但是,產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)是關(guān)鍵技術(shù),很多功能上的實(shí)現(xiàn)根本在于解決基本的技術(shù)問(wèn)題,因而關(guān)鍵技術(shù)在產(chǎn)品的應(yīng)用也是有自己的節(jié)奏。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,如何掌握關(guān)鍵技術(shù)在新產(chǎn)品推出的節(jié)奏,確實(shí)有其內(nèi)在規(guī)律。

市場(chǎng)回報(bào)存在持續(xù)性問(wèn)題,完全沒有市場(chǎng)回報(bào)的產(chǎn)品幾乎沒有,多多少少都有那么幾個(gè)特殊嗜好的消費(fèi)者,市場(chǎng)回報(bào)看重的是否能持續(xù)收回成本并產(chǎn)生盈利。而怎樣持續(xù)下去,對(duì)于像蘋果這樣的公司,關(guān)鍵就是產(chǎn)品創(chuàng)新,持續(xù)滿足果粉們的新需求,這樣提市場(chǎng)回報(bào)才有意義。另外,市場(chǎng)回報(bào)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略上影響著關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,如上文所述,關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)成本和周期都很長(zhǎng)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,研發(fā)成本盡量在更多數(shù)量產(chǎn)品上分?jǐn)偸亲罱?jīng)濟(jì)的,這樣產(chǎn)品的平均成本會(huì)降低。但是,消費(fèi)者需求的差異化會(huì)限制滿足其需求的產(chǎn)品數(shù)量規(guī)模,因而,產(chǎn)品創(chuàng)新成為放寬消費(fèi)者需求差異對(duì)產(chǎn)品數(shù)量規(guī)模限制的選擇,產(chǎn)品創(chuàng)新在最小差異水平上擴(kuò)大滿足消費(fèi)者需要產(chǎn)品的數(shù)量規(guī)模。為什么說(shuō)是最小差異水平呢?因?yàn)槿绻町愡^(guò)大,實(shí)質(zhì)上就使關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用成為條件,這時(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的預(yù)期。只有消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品化的預(yù)期變強(qiáng)時(shí),關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用才可能是最經(jīng)濟(jì)的。

綜上所述,也許讀者就不難理解Iphone7相對(duì)其他之前的Iphone 新產(chǎn)品既不突出也不平庸的道理了。

 

作者  董廣福


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