所謂的企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)的社區(qū)化就是基于web2.0時代人民互動、交流、對話、參與的需要,以品牌為內(nèi)核、以社區(qū)為網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu)的網(wǎng)站形式。
建立社區(qū)化企業(yè)網(wǎng)站需要理清的幾個問題有:
1、品牌內(nèi)核定位?社區(qū)化企業(yè)網(wǎng)站的目的是為了更好地實現(xiàn)品牌互動和品牌內(nèi)核的定義。
2、在擬定品牌內(nèi)核的基礎(chǔ)上,品牌的訴求對象需要理清。這里需要強調(diào)的一點是很多時候品牌的實際消費群體和品牌的傳播訴求群體是不重合的。比如麥當(dāng)勞,小孩子接觸信息的渠道和消化信息的強度都是有限的,只是就需要把品牌消費群體的最強利益相關(guān)群體作為品牌訴求對象。
社區(qū)化網(wǎng)站的作用又會是什么?
1、品牌自我傳播平臺。在這個社區(qū)化門戶網(wǎng)站上,受眾深度了解品牌信息,這個功能傳統(tǒng)企業(yè)門戶網(wǎng)站也具備。
2、品牌互動平臺。實現(xiàn)用戶和品牌的互動以及受眾與受眾的互動,通過用戶與品牌的互動,實現(xiàn)受眾導(dǎo)向型品牌建設(shè)。通過受眾與受眾之間的互動,強化受眾對品牌的理解和認(rèn)知,為用戶的口碑傳播提供素材。
3、廣告效果聚合平臺。由于社區(qū)型企業(yè)網(wǎng)站的開放性,必然有利于對品牌的廣告運動進行深度解構(gòu),有助于用戶了解廣告活動的內(nèi)容和廣告活動的內(nèi)涵。當(dāng)然也為品牌運動的開展提供聚合便利。
4、品牌理念的體現(xiàn),整個平臺的核心功能是基于品牌DNA展開的,因此每一次互動,每一次參與都是基于品牌理念的參與。
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