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騰訊企業(yè)郵箱,QQ企業(yè)郵箱,企業(yè)郵箱---騰訊副總裁丁珂:網(wǎng)絡(luò)安全人性化服務(wù)需建立“三條準(zhǔn)則

2019-04-19
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7月26日,以“新安全,共擔(dān)當(dāng)”為主題的2017年網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)在北京召開(kāi)。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全新生態(tài)的倡導(dǎo)者,騰訊公司應(yīng)邀出席本次大會(huì)。在7月26日主會(huì)場(chǎng),騰訊副總裁丁珂發(fā)表了題為《互聯(lián)網(wǎng)安全人性化服務(wù)》的主題演講,并針對(duì)當(dāng)前愈加嚴(yán)峻的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)對(duì)抗形勢(shì),首次提出了網(wǎng)絡(luò)安全人性化服務(wù)的“三條準(zhǔn)則”。
 
  丁珂認(rèn)為,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)所帶來(lái)的安全挑戰(zhàn)愈加嚴(yán)峻,對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不能單純依賴(lài)技術(shù)手段“一刀切”,而應(yīng)該從“技術(shù)升級(jí)、人性服務(wù)、可信保障”三個(gè)維度建立行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則,以此有效提升黑產(chǎn)對(duì)抗效率。在黑產(chǎn)對(duì)抗方面,騰訊安全基于過(guò)去十余年的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)形成了一套完備的人性化服務(wù)體系。
                                                             
                                                                                        (圖為騰訊副總裁丁珂)
 
  黑產(chǎn)對(duì)抗形勢(shì)嚴(yán)峻,技術(shù)打擊不能“一刀切”
 
  在會(huì)上,騰訊副總裁丁珂首先介紹了黑產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì),舉例說(shuō)明了黑產(chǎn)的傳播模式。丁珂表示,目前互聯(lián)網(wǎng)安全形勢(shì)愈加嚴(yán)峻,黑產(chǎn)團(tuán)伙集團(tuán)化協(xié)作運(yùn)作,惡意網(wǎng)址制作成本低收益高,利用人性弱點(diǎn),如貪婪、恐懼、虛榮等肆意傳播規(guī)模巨大,給打擊帶來(lái)挑戰(zhàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年全國(guó)信息詐騙金額超過(guò)200億,僅以北京地區(qū)為例,詐騙案件數(shù)量達(dá)32,506件,涉案金額13.6億。
 
  “盡管近年來(lái)行業(yè)在對(duì)抗黑產(chǎn)、打擊犯罪方面已經(jīng)取得積極進(jìn)展,但形勢(shì)仍不容樂(lè)觀(guān);尤其在對(duì)抗黑產(chǎn)、攔截惡意網(wǎng)址方面,單純依賴(lài)技術(shù)存在一定弊端?!倍$嬲J(rèn)為,中國(guó)擁有規(guī)模龐大的站點(diǎn)及社會(huì)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)站,而其中絕大多數(shù)往往缺乏安全防范意識(shí)和技術(shù)能力,成為黑產(chǎn)傳播過(guò)程中被惡意利用的對(duì)象。
 
  面對(duì)嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì),以數(shù)據(jù)對(duì)抗數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)已成為行業(yè)共識(shí),然而,缺乏人性化的服務(wù)也讓技術(shù)打擊面臨“一刀切”困境。以微軟Azure云下的 chinacloudsites.cn在微信里被騰訊安全攔截為例:惡意網(wǎng)址利用正常網(wǎng)站的XSS漏洞肆意傳播,面對(duì)被掛馬的網(wǎng)站,如果攔截造成該網(wǎng)站的短期損失,但不攔截則造成網(wǎng)民數(shù)倍于網(wǎng)站的更大損失。針對(duì)以上挑戰(zhàn),安全服務(wù)在保護(hù)網(wǎng)民利益不受侵害、對(duì)危險(xiǎn)網(wǎng)址進(jìn)行及時(shí)攔截同時(shí),也需要與站長(zhǎng)建立快速反饋渠道,協(xié)助站長(zhǎng)解除安全隱患。
 
  首倡“人性化服務(wù)三條準(zhǔn)則”,騰訊模式引關(guān)注
 
  丁珂認(rèn)為,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)所帶來(lái)的安全挑戰(zhàn)愈加嚴(yán)峻,對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不能單純依賴(lài)技術(shù)手段“一刀切”,而應(yīng)該從“技術(shù)升級(jí)、人性服務(wù)、可信保障”三個(gè)維度建立行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則,以此有效提升黑產(chǎn)對(duì)抗效率。在黑產(chǎn)對(duì)抗方面,騰訊安全基于過(guò)去十余年的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)形成了一套完備的人性化服務(wù)體系。
 
  第一,技術(shù)升級(jí)是人性化服務(wù)的基礎(chǔ)保障。在這方面,騰訊安全已經(jīng)成為推動(dòng)對(duì)抗黑產(chǎn)技術(shù)升級(jí)的重要力量。作為全球最大的安全云庫(kù),騰訊安全云庫(kù)歷時(shí)19年打擊黑產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累,已積累了數(shù)億反詐騙大數(shù)據(jù),其中包括詐騙電話(huà)、銀行帳號(hào)、木馬病毒、釣魚(yú)網(wǎng)址等典型詐騙數(shù)據(jù)樣本。通過(guò)大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)和批量處理可智能識(shí)別惡意網(wǎng)址,每天識(shí)別惡意網(wǎng)址百萬(wàn)級(jí),有效打擊黑產(chǎn),避免技術(shù)誤判。騰訊安全通過(guò)向上百家合作網(wǎng)址輸出安全能力和騰訊系所有產(chǎn)品內(nèi)網(wǎng)址安全提示,可覆蓋超過(guò)99%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),全網(wǎng)每天阻斷用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)欺詐網(wǎng)址超過(guò)3億次,為用戶(hù)建立全天候全方位的安全屏障。
 
  第二,建立面向站長(zhǎng)人性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。一方面,騰訊安全與站長(zhǎng)合作建立了Notice協(xié)議,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化通知協(xié)議,建立站長(zhǎng)和安全廠(chǎng)商的聯(lián)系通道,確保第一時(shí)間幫助站長(zhǎng)定位并解決問(wèn)題。與此同時(shí),騰訊安全還推出了站長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái),協(xié)助站長(zhǎng)更好地推送網(wǎng)站漏洞、被利用的鏈接,更好地降低安全問(wèn)題對(duì)用戶(hù)和站點(diǎn)帶來(lái)的影響,并將適時(shí)在全國(guó)主流城市面向站長(zhǎng)開(kāi)展“吐槽大會(huì)”,傾聽(tīng)站長(zhǎng)的聲音,共建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
 
  第三,面向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)開(kāi)放合作建立可信保障體系。在與政府權(quán)威部門(mén)合作打擊黑產(chǎn)的實(shí)踐中,騰訊成立的守護(hù)者計(jì)劃以大數(shù)據(jù)構(gòu)建反詐騙閉環(huán),通過(guò)串聯(lián)起公安、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)民五大閉環(huán),形成事前預(yù)防、事中提醒、事后挽救的反詐騙全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)共治體系,有效保護(hù)了網(wǎng)民財(cái)產(chǎn)安全。騰訊守護(hù)者計(jì)劃大數(shù)據(jù)反詐騙產(chǎn)品,神荼網(wǎng)址反詐騙系統(tǒng)在與國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局合作的過(guò)程中,幫助執(zhí)法部門(mén)打掉價(jià)值8000多萬(wàn)的虛假藥品、保健品、假貨。
 
  開(kāi)放平臺(tái),騰訊安全共建互聯(lián)網(wǎng)安全新生態(tài)
 
  丁珂表示,安全不僅是騰訊公司的核心戰(zhàn)略,更是騰訊公司踐行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn),騰訊將堅(jiān)持開(kāi)放、合作、共享的理念,推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全新生態(tài)的建立。
 
  在聯(lián)合行業(yè)合作伙伴共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的同時(shí),騰訊安全不斷向國(guó)內(nèi)外持續(xù)輸出安全實(shí)力, 2016年騰訊安全聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)谷歌、微軟、蘋(píng)果、adobe等國(guó)際廠(chǎng)商共計(jì)269個(gè)漏洞,位居國(guó)內(nèi)第一。騰訊安全聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室旗下科恩實(shí)驗(yàn)室以“全球首次遠(yuǎn)程無(wú)物理接觸方式破解特斯拉汽車(chē)”的研究成果,成為2016年唯一一支獲得“特斯拉安全研究名人堂”的團(tuán)隊(duì)。另外,騰訊安全還是蘋(píng)果iOS11、Safari系統(tǒng)獨(dú)家安全合作伙伴。
 
  另外,在向行業(yè)輸出安全實(shí)力的同時(shí),騰訊安全還利用自身優(yōu)勢(shì)打造網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)閉環(huán),為國(guó)內(nèi)安全行業(yè)持續(xù)“造血”。騰訊安全發(fā)起并舉辦了騰訊信息安全爭(zhēng)霸賽(TCTF),立由騰訊安全聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室7大掌門(mén)人和國(guó)內(nèi)數(shù)十位資深網(wǎng)絡(luò)安全老師組成的明星導(dǎo)師團(tuán),為通過(guò)比賽選拔的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),并將優(yōu)秀選手輸送到國(guó)際賽場(chǎng),以賽代練,促進(jìn)實(shí)戰(zhàn)人才的培養(yǎng),建立了信息安全專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的閉環(huán)。
 
  據(jù)悉,由騰訊公司主辦的第三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(huì)(Cyber Security Summit 2017,簡(jiǎn)稱(chēng)“CSS2017”)將在8月15日于北京召開(kāi)。大會(huì)以“安全新秩序,連接新機(jī)遇”為主題,下設(shè)大數(shù)據(jù)與云安全、安全法治治理、智能硬件與物聯(lián)網(wǎng)安全、人工智能與安全倫理、網(wǎng)絡(luò)空間威脅態(tài)勢(shì)感知、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化、騰訊安全探索、金融安全八大分會(huì)場(chǎng),并結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn),從技術(shù)、情報(bào)、法治等多個(gè)維度立體化探討網(wǎng)絡(luò)安全新秩序下各產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

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