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騰訊企業(yè)郵箱的售后支持

2019-06-26
  年初,臺(tái)商郭董焦急的等待著一封來自南美的郵件,這封郵件是今年的第一個(gè)大訂單。可是客戶發(fā)過來后,卻遲遲沒有收到,詢問服務(wù)商不是找不到人,就是一問三不知;幸虧,郭董及時(shí)聯(lián)系客戶,客戶又通過其它方式給了他們一份相同的內(nèi)容,這才沒有耽誤這個(gè)重要的訂單。
 
  經(jīng)此一事,郭董下定決心更換企業(yè)郵箱。偶然的機(jī)會(huì),他聽也是一個(gè)臺(tái)商朋友聊到了騰訊企業(yè)郵箱。雖然沒有某些大品牌的如雷貫耳,但是騰訊郵箱的品質(zhì)和服務(wù)在朋友圈確是有口皆碑。郭不動(dòng)聲色,個(gè)人做了幾個(gè)測(cè)試:
 
  首先,郭董撥通了騰訊企業(yè)郵箱的客服電話,裝作什么都不懂一遍遍的詢問一些最基本的郵箱或互聯(lián)網(wǎng)問題,騰訊企業(yè)郵箱的客服耐心的解答,直到林董滿意的掛了電話;
 
  然后,郭董讓其同事開通了一個(gè)郵箱試用,來測(cè)試郵箱的性能和功能;測(cè)試的結(jié)果很滿意,不論是南美、東南亞還是歐洲的郵件,都準(zhǔn)時(shí)收到,未發(fā)生任何的延時(shí)或退信;
 
  最后,郭董出人意料的取消試用,并且在取消試用的當(dāng)晚再次撥通了騰訊郵箱的客服電話;電話依然被很快的接聽,電話里郭董再次詢問了很多重復(fù)的問題,騰訊企業(yè)郵箱客服依舊耐心的向其解答并提供了專業(yè)的意見或建議;
 
  經(jīng)過對(duì)電話接通率、服務(wù)、專業(yè)度、產(chǎn)品質(zhì)量等綜合的測(cè)試, 騰訊企業(yè)郵箱徹底征服了郭董。郭董一次性購(gòu)買了6年騰訊企業(yè)郵箱,并大力的在臺(tái)商圈贊揚(yáng)---騰訊企業(yè)郵箱不僅質(zhì)量有保障,服務(wù)更是征服了我這個(gè)挑剔的老人家…

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