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首先從發(fā)展史方面來(lái)看,騰訊企業(yè)郵箱自2010年推出至今,已經(jīng)有了9年的歷史了,現(xiàn)在也成為國(guó)內(nèi)一線品牌,目前騰訊的企業(yè)用戶已經(jīng)達(dá)到1700萬(wàn)家,國(guó)內(nèi)最多,這也是廣大企業(yè)用戶對(duì)我們騰訊企業(yè)郵箱的一種認(rèn)可,那無(wú)疑是因?yàn)槲覀凃v訊企業(yè)郵箱的功能可以滿足廣大企業(yè)的需求,服務(wù)方面也能夠迅速的處理,讓廣大企業(yè)用戶有更好的體驗(yàn),不影響企業(yè)用戶的正常使用,功能滿足需求的情況下又能夠給出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那這是服務(wù)行業(yè)的立足基礎(chǔ)。那阿里企業(yè)郵箱是15年底收購(gòu)了萬(wàn)網(wǎng)的企業(yè)郵箱,所用的服務(wù)器還是之前老舊的服務(wù)器,那服務(wù)器老舊之后都會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定、不安全的情況,那騰訊采用的是集群服務(wù)器,而且每年都有投入大量的資金購(gòu)買新的服務(wù)器,在穩(wěn)定以及安全性方面是遠(yuǎn)超阿里企業(yè)郵箱的。
其次是從品牌角度來(lái)看,目前騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)是國(guó)內(nèi)的一線品牌郵箱,一個(gè)好的品牌肯定是得到大家認(rèn)可的,在使用中給客戶提供了穩(wěn)定的功能支持。
再者從體驗(yàn)度方面來(lái)看,騰訊企業(yè)郵箱是可以綁定微信和QQ的,可以通過(guò)微信直接去收發(fā)郵件,而且是不占手機(jī)內(nèi)存的,綁定QQ實(shí)現(xiàn)的效果是可以通過(guò)QQ小信封一鍵進(jìn)入企業(yè)郵箱,比較方便,這是騰訊獨(dú)有的,其他任何品牌都是做不到的。
再者從售后方面看,騰訊企業(yè)郵箱是支持7×24小時(shí)的售后服務(wù)的,經(jīng)銷商這邊也是提供一對(duì)一的售后服務(wù),經(jīng)銷商也是可以對(duì)接騰訊企業(yè)郵箱的技術(shù)團(tuán)隊(duì),處理問(wèn)題的時(shí)效性比較高,阿里云目前售后是比較薄弱的,僅有一個(gè)統(tǒng)一的電話95187,但是又分了好多產(chǎn)品,比如服務(wù)器、域名、郵箱等,這樣客戶出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候打過(guò)去,基本上很難找到對(duì)應(yīng)的客服,其次是這個(gè)電話是面對(duì)全國(guó)的,那接通率是比較低的,接通之后可能還需要排隊(duì)幾個(gè)小時(shí),才能對(duì)接上,這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一種時(shí)間成本了,那買一款產(chǎn)品也不僅僅是看產(chǎn)品的功能了,買的也是售后保障,有了良好的售后,那客戶才能放心使用的。
以上是“騰訊企業(yè)郵箱和阿里企業(yè)郵箱的差距”的相關(guān)介紹,如果需要更多騰訊企業(yè)郵箱的操作方法,歡迎咨詢本網(wǎng)站。
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