答:實(shí)名制辦稅是指稅務(wù)的機(jī)關(guān)在辦稅人員身份明確的情況下受理納稅人的涉稅事項(xiàng)。辦稅人員是指納稅人的法定的代表人（負(fù)責(zé)人、業(yè)主）、財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人、辦稅的人員、稅務(wù)的代理人和經(jīng)法定的代表人（負(fù)責(zé)人、業(yè)主）授權(quán)的其他人員（以下簡稱“三員”）。

 

　　2實(shí)名采集的信息有哪些？

 

　　答:稅務(wù)機(jī)關(guān)在實(shí)行稅收實(shí)名制管理過程中，對(duì)辦稅人員進(jìn)行采集的信息的包括：姓名、身份的證件、手機(jī)的號(hào)碼、人像的信息等信息。

 

　　3實(shí)名制辦稅何時(shí)開始推行？

 

　　答:2016年12月31日前為過渡期。過渡期內(nèi)納稅人仍可辦理涉稅事項(xiàng)。過渡期后，所有辦稅人員均完成身份信息采集，攜帶身份證件才允許進(jìn)行取號(hào)辦理涉稅事項(xiàng)。

 

　　4可通過什么途徑辦理身份信息采集？

 

　　答:

 

　?。ㄒ唬V東省電子稅務(wù)局APP實(shí)名認(rèn)證

 

　?。ǘV東省電子稅務(wù)局官方網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證

 

　?。ㄈ┎杉弑救说街鞴車悪C(jī)關(guān)辦理實(shí)名認(rèn)證：

 

　　5網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證有哪些步驟？

 

　　答:網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證（含APP認(rèn)證和網(wǎng)站認(rèn)證）均為“注冊用戶-實(shí)名認(rèn)證-納稅人綁定”三大步驟。在廣東省電子稅務(wù)局APP完成“注冊用戶-實(shí)名認(rèn)證”后，需攜帶《納稅人辦稅授權(quán)信息采集表》、《辦稅授權(quán)委托書》（均需加蓋公司公章）到所屬稅務(wù)分局進(jìn)行納稅人綁定。在廣東省電子稅務(wù)局官方網(wǎng)站完成“注冊用戶-實(shí)名認(rèn)證”后，對(duì)于國地稅共管戶，可直接在網(wǎng)站進(jìn)行納稅人綁定。對(duì)于國地稅非共管戶，需攜帶上述資料到所屬稅務(wù)分局進(jìn)行納稅人綁定。

 

　　6網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證支持所有身份證件嗎？

 

　　答:網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證（含APP認(rèn)證和網(wǎng)站認(rèn)證）目前只支持居民身份證、臨時(shí)居民身份證驗(yàn)證；非居民身份證件類型需到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理7為什么會(huì)出現(xiàn)綁定不成功的情況？答:當(dāng)用戶身份為法人、財(cái)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)與稅務(wù)登記信息比對(duì)，若比對(duì)通過則綁定成功。若比對(duì)不通過，請(qǐng)登錄網(wǎng)上辦稅大廳2號(hào)窗口（CA證書用戶）或到辦稅服務(wù)廳前臺(tái)辦理稅務(wù)登記變更（姓名和身份證信息均需變更），再進(jìn)行綁定。當(dāng)身份為辦稅員時(shí)，系統(tǒng)與稅務(wù)登記信息比對(duì)通過綁定成功，若比對(duì)不通過，則需要法人、財(cái)務(wù)等具有管理權(quán)限的賬戶審批。

 

　　8使用網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證時(shí)，還應(yīng)注意哪些問題？

 

　　答:

 

　?。ㄒ唬┮粋€(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊并綁定一個(gè)用戶，目前手機(jī)驗(yàn)證碼暫時(shí)只支持廣東移動(dòng)、全國聯(lián)通和全國電信，不支持的手機(jī)號(hào)碼需到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理；

 

　?。ǘ┟總€(gè)用戶且每個(gè)身份證件號(hào)碼只能驗(yàn)證5次，超過限定次數(shù)需到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。

 

　　9到主管國稅機(jī)關(guān)采集身份信息時(shí)，需提供哪些資料？

 

　　答:

 

　?。ㄒ唬都{稅人辦稅授權(quán)信息采集表》及《納稅人辦稅授權(quán)委托書》（均需加蓋公司公章）

 

　　（二）采集者本人身份證件原件10到主管國稅機(jī)關(guān)采集身份信息時(shí)，是否需“三員”同時(shí)到場？答:法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員均須采集，但可以在不同時(shí)間進(jìn)行采集。11財(cái)務(wù)人員和辦稅人員，可否采集為同一人？答:可以12當(dāng)辦稅人員發(fā)生變化時(shí)應(yīng)怎么辦？答:辦稅人員發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理稅務(wù)登記變更手續(xù)，同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行解綁授權(quán)或者到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行解綁申請(qǐng)。