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自建郵件系統(tǒng)就是企業(yè)自己購(gòu)買(mǎi)郵件服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、反垃圾網(wǎng)關(guān)等一系列軟、硬件設(shè)備

2019-05-31
    以企業(yè)域名為后綴的企業(yè)郵箱，其重要性不亞于一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，有助于企業(yè)建立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)形象，是企業(yè)籍由互聯(lián)網(wǎng)推廣及宣傳企業(yè)形象的又一重要途經(jīng)。以企業(yè)郵箱跟客戶聯(lián)系，可起到強(qiáng)力的品牌推廣效應(yīng)，客戶可通過(guò)郵箱后綴得知企業(yè)網(wǎng)站，并登陸網(wǎng)站了解更多的企業(yè)資訊。以整齊劃一的企業(yè)郵箱對(duì)外交流時(shí)，可使企業(yè)給人以規(guī)?；皣?guó)際化的感覺(jué)，從而進(jìn)一步提升企業(yè)形象及讓客戶增加信任度。
 
    企業(yè)可以自行設(shè)定管理員來(lái)分配和管理內(nèi)部員工的郵箱帳號(hào)，根據(jù)員工的部門(mén)、職能的不同來(lái)設(shè)定郵箱的空間、類(lèi)別和所屬群體，并可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r隨時(shí)添加、刪除用戶。當(dāng)員工離職時(shí)，企業(yè)可回收郵箱并保存郵箱內(nèi)的業(yè)務(wù)通信信息，從而保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的連貫性。企業(yè)郵箱已經(jīng)逐漸成為了公司與外界溝通的工具。
 
    企業(yè)在建立郵箱的方法上，目前有兩種選擇：企業(yè)自建郵箱和將郵箱外包給專(zhuān)業(yè)的郵件服務(wù)公司。
 
    自建郵件系統(tǒng)就是企業(yè)自己購(gòu)買(mǎi)郵件服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、反垃圾網(wǎng)關(guān)等一系列軟、硬件設(shè)備，自己配備相應(yīng)的郵件管理人員，對(duì)公司的郵件系統(tǒng)進(jìn)行管理。管理人員一般由公司的IT管理人員兼任，以后每年還需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，并需要不斷培訓(xùn)人員以跟進(jìn)郵件技術(shù)的發(fā)展。
 
    但是，隨著郵件的作用在企業(yè)中日益重要，更由于郵件安全性問(wèn)題日益突出，如垃圾郵件、病毒通過(guò)郵件傳入等，這也就需要了解一下企業(yè)郵箱使用需要規(guī)避哪些安全問(wèn)題。同時(shí)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果僅僅通過(guò)企業(yè)自身培養(yǎng)的技術(shù)人員，很難處理日益增多的郵件安全問(wèn)題。比如，一封重要的郵件丟失將可能影響企業(yè)的收益;而垃圾郵件太多不僅影響企業(yè)內(nèi)的辦公效率，也讓企業(yè)浪費(fèi)大量的服務(wù)器資源。一些專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司看到了這一問(wèn)題，于是推出了專(zhuān)業(yè)的郵箱服務(wù)。外包郵箱提供商的出現(xiàn)，讓一部分企業(yè)開(kāi)始采取郵件外包服務(wù)。
 
    郵箱外包的好處是，企業(yè)只需要每年按照郵箱數(shù)量，付一定的服務(wù)費(fèi)用，就能得到專(zhuān)業(yè)的郵件服務(wù)，并且，企業(yè)不需要專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)人員，這對(duì)廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)減少了很多麻煩。
 
    隨著時(shí)間的推移，企業(yè)郵箱外包的趨勢(shì)越來(lái)越明顯：
 
    1.自建比外包投入高
 
    自建郵局系統(tǒng)無(wú)論是放在自己的機(jī)房還是托管，都需要較高的初期投入，即使自建郵局系統(tǒng)都選用的低檔設(shè)備和服務(wù)，其一次性投入也需要以十萬(wàn)元計(jì)，每年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用還需要幾萬(wàn)元。此外，IT技術(shù)發(fā)展很快，因此設(shè)備折舊也很快，這樣的投入顯然并不經(jīng)濟(jì)，每年還要養(yǎng)幾個(gè)IT人員，遠(yuǎn)沒(méi)有直接購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)得劃算。
 
    2. 自建安全性與穩(wěn)定性遠(yuǎn)低于外包
 
    企業(yè)郵箱外包不僅僅是財(cái)力和人力上大幅度的節(jié)省，其安全性和穩(wěn)定性也可以得到肯定，這對(duì)于日常工作的開(kāi)展十分便利。自建郵局除非投入巨資購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、研發(fā)軟件和培養(yǎng)一支完善的維護(hù)隊(duì)伍，否則，其性能和外包郵局根本無(wú)法相比。
 
    3. 外包技術(shù)維護(hù)更完善
 
    采用了郵箱外包后，在遇到技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，企業(yè)郵箱提供商會(huì)及時(shí)提供幫助。而對(duì)于自建郵箱而言，無(wú)論如何的共享托管環(huán)境，都會(huì)遭受到一些意想不到的故障，比如網(wǎng)絡(luò)連通性的故障、電力和空調(diào)的故障、同組機(jī)器受攻擊產(chǎn)生的流量阻塞故障、本機(jī)器受DDoS等類(lèi)似攻擊而產(chǎn)生的故障等，這些故障不是企業(yè)自身能夠獨(dú)立解決的，需要協(xié)調(diào)托管方，乃至于電信方解決。作為一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的郵商企業(yè)，這種協(xié)調(diào)力量顯然不夠。選擇企業(yè)郵箱外包，可以以較小的投入快速獲得應(yīng)有的服務(wù)，避免浪費(fèi)大量的精力在系統(tǒng)維護(hù)上。
 
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