高速路況查詢、違章查詢辦理、長(zhǎng)途車購(gòu)票、列車正晚點(diǎn)查詢、航班在線值機(jī)、一鍵報(bào)警……都說(shuō)春運(yùn)“行路難”，但對(duì)于廣東出行者來(lái)說(shuō)卻沒(méi)那么夸張。他們只需打開一個(gè)微信小程序“粵省事”，就能享受覆蓋從出門到回家全場(chǎng)景的服務(wù)，省心又省時(shí)。

 

    今年春運(yùn)，騰訊公司通過(guò)與廣東省合作的“粵省事”民生服務(wù)小程序，第一次將人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到春運(yùn)信息服務(wù)中，將公安、交通、氣象、鐵路、公路、民航等部門提供的31項(xiàng)春運(yùn)服務(wù)整合到一個(gè)平臺(tái)。用戶只需要提前設(shè)置好目的地，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)路線，并根據(jù)用戶出行需求推送位置天氣、路況、突發(fā)事件等信息，提供貼身出行服務(wù)。

 

    “我國(guó)要建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將在其中發(fā)揮巨大的作用。在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段,騰訊能夠借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),做各行各業(yè)的數(shù)字化助手和‘工具箱’。”近日，騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對(duì)記者表示。

 

    馬化騰把騰訊要做的事情歸納為4個(gè)數(shù)字，即“一三五七”，分別代表著一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)角色、五個(gè)領(lǐng)域、七種工具。

 

    其中，“一個(gè)目標(biāo)”是要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”，即要以“去中心化”的方式幫助傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都變身為智慧產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；“三個(gè)角色”指騰訊要專注做三件事，即做連接、做工具、做生態(tài)；“五個(gè)領(lǐng)域”是指民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生產(chǎn)服務(wù)、生命健康和生態(tài)環(huán)保；“七種工具”則是指騰訊的數(shù)字化工具箱里有7種工具，包括公眾號(hào)、小程序、移動(dòng)支付、社交廣告、企業(yè)微信、大智云(大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算)以及安全能力。

 

    目前，騰訊已經(jīng)在廣東展開了一系列探索合作?！氨热缭谥腔哿闶鄯矫?，大家可能已經(jīng)對(duì)購(gòu)物小程序不陌生了。不過(guò)在上個(gè)月，我們第一次把一個(gè)購(gòu)物中心整體‘裝進(jìn)’了一個(gè)小程序里。去年12月19日，深圳海岸城正式升級(jí)為微信支付旗艦Mall，消費(fèi)者通過(guò)一個(gè)小程序即可一鍵辦理購(gòu)物中心會(huì)員卡、兌換積分和優(yōu)惠，還能綁定車牌，在離場(chǎng)時(shí)‘無(wú)感支付’，2秒就可以過(guò)桿。這種方式不僅讓消費(fèi)者獲得了很多便利，也讓購(gòu)物中心大幅提升了整合營(yíng)銷能力，將線下零散而巨大的人流高效轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn)并為商戶提供多樣化的營(yíng)銷支持。”馬化騰說(shuō)。

 

    馬化騰還透露，騰訊目前已在云、支付、AI、安全等諸多技術(shù)領(lǐng)域積累了深厚的能力。騰訊云有2000多個(gè)合作伙伴，行業(yè)解決方案超過(guò)60種，在政務(wù)、醫(yī)療、工業(yè)、零售、交通、金融等領(lǐng)域創(chuàng)造了大批數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的案例。

 

    騰訊在“AI+農(nóng)業(yè)”領(lǐng)域也進(jìn)行著探索?！霸趪?guó)際AI溫室種植黃瓜大賽中，我們拿到了AI策略單項(xiàng)第一名。這表明我們的AI技術(shù)不僅可以提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，還能夠減少資源消耗，這是解決人類未來(lái)吃飯問(wèn)題的大事?！瘪R化騰說(shuō)。

 

    去年9月份，騰訊啟動(dòng)了新一輪戰(zhàn)略升級(jí)，成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）。由此，騰訊聚合自身在各相關(guān)領(lǐng)域積累多年的領(lǐng)先能力，整合包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖等核心產(chǎn)品線，幫助醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等行業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

    “我們認(rèn)為，從做好連接到升級(jí)各行各業(yè)，這樣的戰(zhàn)略進(jìn)化很有挑戰(zhàn)，也更有意義。把10億級(jí)用戶與專業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)接起來(lái)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化，對(duì)用戶和行業(yè)都將產(chǎn)生巨大價(jià)值?！瘪R化騰說(shuō)。

 

    “未來(lái)，我們將以更開放的心態(tài)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生態(tài)繁榮，為用戶創(chuàng)造多元化、多場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”展望未來(lái)，馬化騰認(rèn)為騰訊還要在三個(gè)方面繼續(xù)努力，一是和時(shí)代、國(guó)家的利益方向更加一致；二是與百姓生活的方方面面更加融合；三是和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。

 

    “我們要在這三個(gè)層次體現(xiàn)出騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的愿景，成為最受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)