在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)郵箱已經(jīng)成為企業(yè)連接外界必不可少的工具之一了。所以自建郵箱，還是利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的郵箱服務(wù)？這是企業(yè)面臨的新選擇。

　　為什么要用企業(yè)郵箱？

　　首先，所有員工的郵箱形式統(tǒng)一，有助于樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象；其次，當(dāng)其他人收到企業(yè)郵件時(shí)，可以根據(jù)來信域名方便地查詢企業(yè)網(wǎng)站，等同于宣傳了自己的企業(yè)；第三，當(dāng)員工離職時(shí)，企業(yè)郵箱可以被收回，而業(yè)務(wù)聯(lián)系之類的信息會保留下來，以免泄密；第四，企業(yè)郵箱的系統(tǒng)管理解決了企業(yè)信息的安全性問題。

　　統(tǒng)一使用可以方便地對工作郵件備份、管理，避免丟失；可方便地自行管理、命名、分配容量、自行群發(fā)、分組、修改密碼、設(shè)定功能限制等，這些功能個(gè)人郵箱是沒有的；同時(shí)，群組等功能還可以提高工作效率。

　　目前，中國有5000多萬家各種各樣的企業(yè)，均意識到到企業(yè)郵箱的重要性了。

　　未來5年全球企郵中平均每天的用戶信息量將遠(yuǎn)超過個(gè)人郵箱用戶的郵件信息量。預(yù)計(jì)至2011年，企業(yè)郵箱用戶將平均每年以20%左右的速度增長到1645億封/天。

　　自建還是外包？

　　顯然，企業(yè)郵箱數(shù)量在以人們難以想象的速度發(fā)展。企業(yè)在建立郵箱的方法上，目前有兩種選擇：企業(yè)自建郵箱和將郵箱外包給專業(yè)的郵件服務(wù)公司。

　　自建郵件系統(tǒng)就是自己購買郵件服務(wù)器、存儲設(shè)備、反垃圾網(wǎng)關(guān)等一系列軟、硬件設(shè)備，自己配備相應(yīng)的郵件管理人員，對公司的郵件系統(tǒng)進(jìn)行管理。管理人員一般由公司的IT管理人員兼任，以后每年還需對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級，并需要不斷培訓(xùn)人員以跟進(jìn)郵件技術(shù)的發(fā)展。

　　但是，隨著郵件的作用在企業(yè)中日益重要，更由于郵件安全性問題日益突出，如垃圾郵件、病毒通過郵件傳入等，企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果僅僅通過企業(yè)自身培養(yǎng)的技術(shù)人員，很難處理日益增多的郵件安全問題。

　　“郵箱外包的好處是，企業(yè)只需要每年按照郵箱數(shù)量，付一定的服務(wù)費(fèi)用，就能得到專業(yè)的郵件服務(wù)，并且，企業(yè)不需要專業(yè)的IT服務(wù)人員，這對廣大的中小企業(yè)來說減少了很多麻煩。

　　外包趨勢明顯

　　隨著時(shí)間的推移，企業(yè)郵箱外包的趨勢越來越明顯。

　　1.自建比外包投入高

　　“自建郵局系統(tǒng)無論是放在自己的機(jī)房還是托管，都需要較高的初期投入，即使自建郵局系統(tǒng)都選用的低檔設(shè)備和服務(wù)，其一次性投入也需要以十萬元計(jì)，每年的運(yùn)營費(fèi)用還需要幾萬元。此外，IT技術(shù)發(fā)展很快，因此設(shè)備折舊也很快，這樣的投入顯然并不經(jīng)濟(jì)，每年還要養(yǎng)幾個(gè)IT人員，遠(yuǎn)沒有直接購買專業(yè)的服務(wù)來得劃算。”

　　2. 自建安全性與穩(wěn)定性遠(yuǎn)低于外包

　　企業(yè)郵箱外包不僅僅是財(cái)力和人力上大幅度的節(jié)省，其安全性和穩(wěn)定性也可以得到肯定，這對于日常工作的開展十分便利。自建郵局除非投入巨資購買設(shè)備、研發(fā)軟件和培養(yǎng)一支完善的維護(hù)隊(duì)伍，否則，其性能和外包郵局根本無法相比。

　　3. 外包技術(shù)維護(hù)更完善

　　采用了郵箱外包后，在遇到技術(shù)問題無法解決時(shí)，企業(yè)郵箱提供商會及時(shí)提供幫助。而自建郵箱可能會遭受到一些意想不到的故障，這些故障不是企業(yè)自身能夠獨(dú)立解決的。選擇企業(yè)郵箱外包，可以以較小的投入快速獲得應(yīng)有的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

　　看來，企業(yè)郵箱外包服務(wù)基本已成大勢所趨;并且，越來越多的大型企業(yè)，也在向郵箱外包遷移。

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